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优质护理在妇产科护理中的运用

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发布日期:2019-01-09 17:09

【摘要】目的研究妇产科护理中实施优质护理的临床效果。方法选择我院172例妇产科患者,分对照组和常规组,对照组86例患者实施常规护理,观察组86例患者在常规护理的基础上实施优质护理,比较两组患者对护理人员的满意度、患者的心理状态评分及护理质量。结果通过比较,观察组患者对护理人员满意度及心理状态优于对照组(P<0.05);观察组患者护理纠纷率以及患者投诉率比对照组低。结论妇产科护理中应用优质护理措施的临床效果显著,能够有效提升患者的健康知识知晓率以及对护理人员的满意度,降低患者投诉率及护患纠纷率。

【关键词】优质护理;妇产科;护理效果

随着社会的不断进步,人们逐渐适应了社会的发展,面对紧张的工作,神经始终处于警备状态。因此,对于大众来说由于精神压力以及对自身的不注意,常常引起多种疾病。尤其是女性,更需要进行呵护。现代大部分女性不但要自我照顾,还要照顾家庭,因而容易患有妇科疾病[1-2]。因而,当女性住院之后,需要得到医护人员的精心护理和照顾。为了提升女性患者的护理质量,提升患者对护理人员的满意度。我院选择2014年8月~2015年8月诊治的172例妇产科患者,对其护理效果进行分析,现报告如下。

1资料与方法

1.1基本资料

选择我院2014年8月~2015年8月诊治的172例妇产科患者,将其均分为两组,对照组的86例患者年龄在33~69岁,平均为(36.8±2.6)岁;疾病类型:58例为疾病治疗,20例为剖宫产手术,8例为其他治疗。观察组的86例患者年龄在30~67岁,平均为(35.7±2.4)岁;疾病类型:50例为疾病治疗,26例为剖宫产手术,10例为其他治疗。比较两组患者的年龄、疾病类型等基本信息,差异无统计学意义(P>0.05),可以进行比较。

1.2方法

对照组患者实施常规的护理措施,观察组患者在上述护理的基础上实施优质护理措施。具体如下:

(1)健康教育。护理人员要对患者进行健康教育,帮助患者养成良好的生活习惯,有利于实施妇产科护理[3-4]。

(2)提升护患与科室的沟通。护理操作中护理人员要多与患者沟通,让患者感到亲切,积极护理人员工作,争取早日康复出院。

(3)建立舒适的病房环境。实施优质护理的关键是为患者提供一个舒适、温馨的病房环境,同时保证走廊及病房干净整洁,保证物品摆放有序,让患者在住院期间感到家庭的温馨[5-6]。

1.3统计学方法

进行统计学分析时采用SPSS15.0系统软件,计数资料采用χ2表示,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

通过比较,观察组患者对护理人员满意度为97.7%,对照组为81.4%(P<0.05);观察组患者心理状态优于对照组,两组患者差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理纠纷率为4.6%,对照组为9.2%,观察组比对照组低;观察组患者投诉率为2.3%,对照组为6.8%;观察组比对照组低;观察组患者健康知晓率为93.0%,对照组为72.1%;观察组比对照组高,两组患者差异有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

优质护理属于一种有效、科学的护理方法,在妇产科护理操作中,对患者实施优质护理操作,早期发现存在的不足,同时制定有针对性的护理措施,逐渐提升护理质量,降低患者投诉及护理纠纷,这样才能够更好的提升患者对护理人员的满意度,有助于妇产科护理操作顺利实施,也保证医院能够长久发展。在实施优质护理操作中,患者要注意下述几点:

(1)护理人员要有专业的护理知识,真正了解每种健康教育的原因,这样才能更好提升患者的信任度[7-9]。

(2)护理人员要具备娴熟的技术操作,降低患者的痛苦,提升患者的信任感,提升护理质量。

(3)护理人员要在保证基础护理的同时,要遵循岗位责任制,让患者能够得到全程、连续的护理服务,能够让患者感到舒适。综上所述,妇产科护理中应用优质护理措施的临床效果显著,能够有效提升患者的健康知识知晓率以及对护理人员的满意度,降低患者投诉率及护患纠纷率。

参考文献

[1]高慧平,郭丽娥.优质护理服务在临床服务科的实践及效果评价[J].全科护理,2012,10(10):940-941.

[2]黄叶莉.“优质护理服务示范工程”的探索与实践[J].解放军护理杂志,2010,27(16):1208-1209.

[3]王秀英.妇产科护理中存在的安全隐患及临床护理措施[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2015,15(A2):25,27.

[4]尹玉琼.优质护理干预在妇产科护理中的应用[J].健康必读(中旬刊),2013,12(12):33-34.

[5]朱红艳,赵佳佳.妇产科临床护理中优质护理的实施体会[J].中国医药指南,2014,12(1):212-213.

[6]尚丽丽.优质护理服务在妇科临床护理路径中的应用及效果[J].求医问药(下半月刊),2013,11(10):238-239.

[7]王英.品管圈活动在妇产科优质护理中的应用价值探析[J].现代养生B,2014(9):168.

[8]胥巧仙.优质护理服务在妇产科手术中的应用[J].中国医药指南,2012,10(35):642.

[9]王红.对脑血栓患者进行优质护理的效果及价值[J].中国卫生标准管理,2015,6(16):259.

作者:张翠婕

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